ZIP
Expertise

Hospitality en service maken het verschil

Succesvolle organisaties en teams krijgen positieve aandacht. Mond-tot-mond reclame blijft nog altijd de krachtigste en meest geloofwaardige aanbeveling die een organisatie kan krijgen.

Het succes van de dienstverlening wordt voor een belangrijk deel bepaald door de interactie tussen medewerker en cliënt. Daarin kan het wezenlijke verschil worden gemaakt tussen het bieden van een dienst en het bieden van service. Werkelijk gezien en gehoord worden biedt een cliënt of klant toegevoegde waarde.

ZiP company gelooft dat zo’n bejegening van cliënten kan worden gerealiseerd als de volledige organisatie van binnenuit een gastgerichte houding nastreeft. Dit is vooral een kwestie van keuzes maken.

Meer informatie? Mail naar marielle@zipcompany.nl